​

موقع الويب eldorada.fr هو ملك لشركة Saint Martin Beauté SARL ، التي تدير هذا الموقع. تنطبق هذه الشروط على جميع المبيعات التي تتم من هذا الموقع ، باستثناء جميع الشروط الأخرى ، لا سيما تلك السارية للمبيعات داخل المتجر. نحن سنفعل الافضل من اجلك. تتطلب أي عملية شراء على eldorada.fr استشارة مسبقة لهذه الشروط والأحكام العامة للبيع ، والتي لا تتطلب توقيعًا خطيًا على هذه الوثيقة ، نظرًا لأنها معروضة على موقع eldorada.fr الإلكتروني. في هذا الموقع ، نقدم جميع الخصائص الأساسية للبضائع. سنهتم بالتعليقات التي ترسلها إلينا. انظر قسم الاتصال بنا.

يتم إبرام شروط البيع هذه من جهة من قبل شركة Saint Martin Beauté SARL برأس مال قدره 6000 يورو ومقرها الرئيسي في بلوا ، مسجلة في سجل التجارة والشركات لشركة Blois تحت رقم 750524944 ci - بعد الإشارة إليها باسم "Saint Martin Beauté" ومن ناحية أخرى ، لأي شخص طبيعي أو اعتباري يرغب في الشراء عبر موقع "Saint Martin Beauté" المشار إليه فيما بعد باسم "المشتري".

 

المادة 1: الكائن

تهدف شروط البيع هذه إلى تحديد العلاقة التعاقدية بين Saint Martin Beauté والمشتري والشروط المطبقة على أي عملية شراء تتم من خلال موقع التاجر الخاص بـ Saint Martin Beauté ، سواء كان المشتري محترفًا أو مستهلكًا.

إن الحصول على سلعة أو خدمة من خلال هذا الموقع يعني قبول المشتري بدون تحفظ لشروط البيع هذه.

يجب أن تسود شروط البيع هذه على أي شروط عامة أو خاصة أخرى لم تتم الموافقة عليها صراحة من قبل Saint Martin Beauté.

تحتفظ Saint Martin Beauté بالحق في تعديل شروط البيع في أي وقت. في هذه الحالة ، ستكون الشروط المطبقة هي تلك السارية في تاريخ الطلب من قبل المشتري.

 

المادة 2_ خصائص السلع والخدمات المعروضة

المنتجات والخدمات المعروضة هي تلك التي تظهر في الكتالوج المنشور على موقع eldorada.fr الخاص بـ Saint Martin Beauté.

يتم تقديم هذه المنتجات والخدمات في حدود المخزونات المتاحة.

يكون كل منتج مصحوبًا بوصف وضعه المورد ؛ بالنسبة لبعضهم ، بعلامة DF ، يمكن للمشتري الوصول إلى وثائق المورد.

الصور الموجودة في الكتالوج وفية قدر الإمكان ولكنها لا تضمن التشابه التام مع المنتج المعروض ، لا سيما فيما يتعلق بالألوان. في حالة عدم توفر المنتج المطلوب نتيجة وجود مشكلة في إدارة المخزون بين المتجر والموقع ، سنبلغك في أقرب وقت ممكن. سوف نقدم لك منتجًا بجودة أو سعر ما يعادل. إذا لم يكن أي من المنتجات المعروضة يناسب المشتري ، فسيتم تعويضه في غضون فترة أقصاها 30 يومًا بعد رفض المشتري.

 

المادة 3_ الأسعار

الأسعار التي تظهر في الكتالوج هي الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة باليورو مع مراعاة ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب ؛ قد ينتقل أي تغيير في السعر إلى سعر المنتجات أو الخدمات.

يتم تحصيل الدفع عند تأكيد العقد على موقع PAYPAL. تحتفظ ELDORADA بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت ، مع العلم أن السعر الذي يظهر في الكتالوج في يوم الطلب سيكون السعر الوحيد المطبق على المشتري.

الأسعار المعروضة تشمل رسوم معالجة الطلب. الأسعار المشار إليها لا تشمل تكاليف النقل ، بالإضافة إلى الفاتورة ، والمعلن عنها قبل إنهاء الطلب ، والتسليم طالما أنها تتم في المناطق الجغرافية الموضحة أدناه. _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_

 

المادة 4_ المنطقة الجغرافية

البيع عبر الإنترنت للمنتجات والخدمات المعروضة على الموقع محجوز للمشترين المقيمين في فرنسا وموناكو وللتسليم المطلوب في هذه المناطق الجغرافية.

 

المادة 5_ الأوامر

يجب على المشتري الذي يرغب في شراء منتج أو خدمة:

- أكمل استمارة التعريف التي سيشير فيها إلى جميع التفاصيل المطلوبة أو إعطاء رقم العميل الخاص به إذا كان لديه رقم ؛

- أكمل نموذج الطلب عبر الإنترنت مع ذكر جميع مراجع المنتجات أو الخدمات المختارة ؛ - التحقق من صحة طلبه بعد التحقق منه ؛ - إجراء الدفع على موقع PAYPAL الآمن وفقًا للشروط المقدمة ؛ - تأكيد الطلب والدفع.

يستلزم تأكيد الطلب قبول شروط البيع هذه ، والإقرار بالحصول على معرفة تامة بها والتنازل عن شروط الشراء الخاصة به أو غيرها من الشروط.

ستشكل جميع البيانات المقدمة والتأكيد المسجل دليلاً على المعاملة. التأكيد يستحق التوقيع وقبول المعاملات.

سيتواصل البائع عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب المسجل. سيتم تنفيذ الطلب على أبعد تقدير في غضون 10 أيام من اليوم التالي للطلب على الموقع الإلكتروني.

 

 

 

يمكنك أيضًا طلب: عبر الهاتف على 02 54 46 48 92 (مكالمة محلية € شاملة الضريبة / دقيقة) من البر الرئيسي لفرنسا. الاثنين من 2 مساءً إلى 7 مساءً ، ومن الثلاثاء إلى السبت من 10 صباحًا حتى 6 مساءً.

 

المادة 6_ الانسحاب

يستفيد المشترون ، الأفراد غير المحترفين ، من فترة سحب تبلغ 14 days من تاريخ تسليم طلبهم لإعادة المنتج إلى البائع لاستبداله أو استرداده بدون غرامة ، باستثناء تكاليف الإرجاع التي تبقى مسؤوليتك. لديك قسيمة صالحة لـ 14 days على موقعنا ، إذا كنت ترغب في استرداد المبلغ ، فسنسعى لسداد جميع المبالغ لك في غضون 14_cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_days ، والتي يمكن تمديدها في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد الانسحاب ، إذا كان من الضروري على سبيل المثال اختبار المنتجات. سيتم تعويض المشتري في الحالات التالية:

- الحالة الأصلية للمنتج الذي تم شراؤه ؛ - مجموعة كاملة (العلبة الأصلية ، الملصق ، إلخ.) وإلا فلن يتم استرداد أو استبدال المنتج.

يُفضل الوصول إلى خدمة العملاء لدينا على 02 54 46 48 92 (مكالمة محلية € بما في ذلك الضريبة / دقيقة) من البر الرئيسي لفرنسا ، من الاثنين من 2 مساءً إلى 7 مساءً ، ومن الثلاثاء إلى السبت من 10 صباحًا حتى 6 مساءً ؛ أو عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان: eldoradashop@gmail.com.

 

المادة 7_ طرق السداد

الثمن واجب الدفع عند الطلب.

سيتم الدفع عن طريق البطاقة المصرفية حصريًا: Visa و MasterCard و American Express وبطاقات الائتمان الأخرى ؛ سيتم تنفيذها من خلال نظام PAYPAL الآمن الذي يستخدم بروتوكول SSL (Secure Socket Layer) بحيث يتم تشفير المعلومات المنقولة بواسطة البرنامج ولا يمكن لأي طرف ثالث قراءتها أثناء النقل على الشبكة.

سيتم الخصم من حساب المشتري على الفور. عند تأكيد الدفع عن طريق Paypal ، سيتم شحن المنتج المطلوب في أقرب وقت ممكن بواسطة Saint Martin Beauté. وبالتالي ، فإن الدفع عن طريق بطاقة الائتمان آمن تمامًا ؛ وبالتالي سيتم تسجيل طلبك والتحقق من صحته عند قبول الدفع من قبل البنك الذي اخترته. يتيح لك Paypal الدفع ببطاقة الائتمان بدون أو باستخدام حساب عميل.

بناءً على طلب المشتري ، سيتم إرسال فاتورة ورقية توضح ضريبة القيمة المضافة.

 

المادة 8_ التسليم

تتم عمليات التسليم إلى العنوان المشار إليه في نموذج الطلب والذي لا يمكن أن يكون إلا في المنطقة الجغرافية المتفق عليها. سنقوم بالتوصيل إليك في موعد أقصاه التاريخ المشار إليه في رسالة تأكيد الطلب الخاصة بك. في حالة التأخير في التسليم ، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن وسنقدم لك تاريخًا جديدًا. تكاليف التسليم هي مسؤولية المشتري عن any purchase على موقع eldorada.fr.

 

 

 

يتحمل المشتري المخاطر منذ اللحظة التي غادرت فيها المنتجات مباني Saint Martin Beauté. يوصى بالتحقق من حالة المنتج المطلوب بحضور مندوب التوصيل. في حالة حدوث ضرر أثناء النقل ، يجب تقديم الاحتجاج المسبب إلى شركة النقل في غضون ثلاثة أيام من التسليم ، باستخدام البريد المسجل مع إشعار الاستلام ، وإعادة نسخة من هذا البريد إلينا على العنوان: Eldorada، 7 rue Saint-Martin ، 41000 بلوا.

بمجرد أن نرسل الحزمة الخاصة بك ، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لإعلامك. نحن نعمل بشكل أساسي مع Colissimo ، وتصل هذه الخدمة في غضون 48 ساعة في جميع أنحاء فرنسا ، إلى منزلك أو مكتب البريد الأقرب إليك ، في حالة الغياب عن منزلك. ستكون هذه الحزمة متاحة بعد ذلك في غضون 15 يومًا من يوم التسليم.

يتم إعطاء أوقات التسليم كمؤشر فقط ؛ إذا تجاوزت ثلاثين يومًا من الطلب ، فيجوز إنهاء عقد البيع وسداد المشتري.

 

المادة 9_ الضمان

تستفيد جميع المنتجات الموردة من قبل البائع من الضمان القانوني المنصوص عليه في المواد 1641 وما يليها من القانون المدني.

في حالة عدم امتثال المنتج المباع ، يمكن إعادته إلى البائع الذي سيستعيده أو يستبدله أو يعيده.

يجب تقديم جميع الشكاوى وطلبات الاستبدال أو الاسترداد بالبريد على العنوان التالي: Eldorada، 7 rue Saint-Martin، 41000 Blois، في غضون 14 days من التسليم.

 

المادة 10_ المسؤولية

البائع ، في عملية البيع عبر الإنترنت ، ملزم فقط بالتزام الوسائل ؛ لا يمكن تحميل مسؤوليتها عن الأضرار الناتجة عن استخدام شبكة الإنترنت مثل فقدان البيانات أو التطفل أو الفيروسات أو انقطاع الخدمة أو غيرها من المشاكل غير الطوعية.

نحن سنفعل الافضل من اجلك. نحن مسؤولون عن التنفيذ السليم لهذه الشروط العامة. ومع ذلك ، لا يمكن تحمل مسؤوليتنا بسبب حدث عرضي ، أو حالة قوة قاهرة ، أو حقيقة غير متوقعة ولا يمكن التغلب عليها لطرف ثالث في العقد أو بسبب عدم الامتثال للمنتج مع تشريع أجنبي في حالة التسليم إلى بلد آخر غير فرنسا.

 

المادة 11_ الملكية الفكرية

جميع عناصر موقع eldorada.fr هي ملكية فكرية حصرية لـ Saint Martin Beauté وتظل كذلك.

لا يحق لأي شخص إعادة إنتاج عناصر الموقع أو استغلالها أو إعادة توزيعها أو استخدامها لأي غرض كان ، ولو جزئيًا ، سواء أكانت برمجية أو مرئية أو صوتية.

يُمنع منعًا باتًا أي رابط بسيط أو ارتباط نص تشعبي بدون موافقة كتابية صريحة من Saint Martin Beauté.

 

 

 

 

المادة 12_ البيانات الشخصية

وفقًا للقانون المتعلق بمعالجة البيانات والملفات والحريات الصادر في 6 يناير 1978 ، قد تخضع المعلومات ذات الطبيعة الاسمية المتعلقة بالمشترين للمعالجة الآلية.

تحتفظ Saint Martin Beauté بالحق في جمع المعلومات عن المشترين ، بما في ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط ، وإذا رغبت في ذلك ، نقل المعلومات التي تم جمعها إلى شركاء الأعمال.

قد يعترض المشترون على الكشف عن تفاصيلهم عن طريق إخطار Saint Martin Beauté. وبالمثل ، يحق للمستخدمين الوصول إلى البيانات المتعلقة بهم وتصحيحها ، وفقًا لقانون 6 يناير 1978.

تم الإعلان عن المعالجة الآلية للمعلومات ، بما في ذلك إدارة عناوين البريد الإلكتروني لمستخدمي الموقع إلى CNIL بتاريخ 08/10/2013 المسجلة تحت رقم 1693276.

 

المادة 13_ الأرشفة - إثبات

ستقوم Saint Martin Beauté بأرشفة أوامر الشراء والفواتير على وسيط موثوق ودائم يشكل نسخة وفية وفقًا لأحكام المادة 1348 من القانون المدني.

سيتم اعتبار سجلات Saint Martin Beauté المحوسبة من قبل الأطراف كدليل على الاتصالات والأوامر والمدفوعات والمعاملات بين الطرفين.

 

المادة 14_ تسوية المنازعات

تخضع شروط البيع عبر الإنترنت هذه للقانون الفرنسي.

في حالة وجود نزاع ، يتم تعيين الاختصاص القضائي لمحاكم بلوا المختصة ، بغض النظر عن المدعى عليهم المتعددين أو مطالبات الضمان.

 

المادة 15_ عدم التحقق الجزئي

إذا تم اعتبار مادة واحدة أو أكثر من هذه الشروط العامة غير صالحة أو تم الإعلان عنها على هذا النحو بموجب قانون أو لائحة أو بعد قرار نهائي من محكمة مختصة ، فإن الشروط الأخرى ستحتفظ بكامل قوتها.

 

المادة 16- المستندات التعاقدية

في حالة وجود تناقض ، تسود الشروط العامة للبيع على نموذج الطلب.

 

المادة 17_ خدمة ما بعد البيع

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا ، فإن خدمة العملاء لدينا تحت تصرفك:

للحصول على معلومات حول عروضنا أو لتقديم طلب: 02 54 46 48 92 (سعر المكالمة المحلية بما في ذلك € / دقيقة) ، من الاثنين من الساعة 2 مساءً حتى 7 مساءً ، ومن الثلاثاء إلى السبت من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً ؛ أو عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان: eldoradashop@gmail.fr